Política de reembolso

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Condiciones para la devolución:
- El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que lo recibiste.
- Debes incluir el comprobante de compra o el número de pedido.
- Los productos dañados por mal uso no serán aceptados.

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Envía un correo electrónico a info@rodiva.es indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas.

Reembolsos:
Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, te notificaremos por email. Si la devolución es aprobada, el reembolso se procesará en el mismo método de pago utilizado, en un plazo de 5 a 10 días laborables.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío.